來源：北京外事服務職業(yè)高級中學 更新日期：2023-07-12 14:17
旅游服務與管理專業(yè)培養(yǎng)目標
使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀禮節(jié)和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團隊精神。旅游管理專業(yè)是隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學科。
旅游服務與管理專業(yè)專業(yè)能力
具有從事旅游服務的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當?shù)慕哟?。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。
具備使用、維護及保養(yǎng)基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)進行業(yè)務溝通和規(guī)范服務。具有團隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學習，應用新技術(shù)和適應職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
除了旅游服務與管理專業(yè)，北京外事服務職業(yè)高級中學還開設了飯店服務與管理、烹飪、公關(guān)禮儀、電子商務、金融事務、航空服務等專業(yè)。
自建校以來，學校始終堅持為中央服務、為政治服務、為行業(yè)企業(yè)服務的辦學方向，堅持德育為首，注重加強綜合素質(zhì)教育，以多元智能理論指導教育教學實踐，是北京亞運會“中華禮儀之花”的搖籃，并在圓滿完成在北京舉行的一系列大型國家級政治任務后，在2008年北京奧運會上，由于師生表現(xiàn)出色被奧組委領導譽為“奧運鳥巢靚麗的風景線”。
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分類：中專專業(yè)
