來(lái)源：西平縣職業(yè)教育中心 更新日期：2023-09-07 13:14
旅游服務(wù)與管理
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
專業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力，能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
除了旅游服務(wù)與管理專業(yè)，西平縣職業(yè)教育中心還開(kāi)設(shè)了中餐烹飪與營(yíng)養(yǎng)膳食、汽車運(yùn)用與維修、電子電器應(yīng)用與維修、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、服裝制作與生產(chǎn)管理、電子商務(wù)等專業(yè)。
學(xué)校簡(jiǎn)介
西平縣職業(yè)教育中心是一所新建的集職教、普教、短期職業(yè)技能培訓(xùn)于一體的全日制綜合性學(xué)校。它由金剛高中、職業(yè)中專、五溝營(yíng)職高三所學(xué)校整和而成。是駐馬店市職業(yè)教育工作先進(jìn)單位、08年全市對(duì)口升學(xué)先進(jìn)學(xué)校、駐馬店市職業(yè)成人教育教學(xué)研究先進(jìn)單位。是市“陽(yáng)光工程”技能培訓(xùn)和市扶貧“雨露工程”培訓(xùn)基地。
地址：駐馬店市西平縣鳳鳴路南段
分類：中專專業(yè)
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