來源：唐縣職教中心 更新日期：2023-07-10 14:43
客戶信息服務(wù)專業(yè)培訓
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
客戶信息服務(wù)專業(yè)課程
國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練、漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際、商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)、電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練、錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，唐縣職教中心還開設(shè)了工業(yè)與民用建設(shè)、動物科學、汽車運用與維修、園藝設(shè)計專業(yè)、電子電工、機械設(shè)計與制造、會計電算化、平面設(shè)計、計算機等專業(yè)。
唐縣職教中心設(shè)施設(shè)備
唐縣職教中心是河北省重點職業(yè)學校，占地188畝，建筑面積4萬平方米，固定資產(chǎn)8000萬元;現(xiàn)有在校生3297人，教職工300人。學校采用“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的辦學方式，實行春、秋兩季招生。加大教學硬件建設(shè)，在原有基礎(chǔ)上2007年新建標準化電子電工實驗室、機械實驗室、微機室2個，為學生學習、實習提供了保障。
唐縣職教中心概況
唐縣位于河北省中西部，太行山東麓，毗鄰京津，南距省會石家莊100千米，交通便利，京廣鐵路、石張高速公路、保定至五臺山高速公路、107國道、南水北調(diào)工程穿縣而過，是白求恩精神發(fā)祥地，中華唐堯古文化發(fā)源地。
唐縣職教中心基本情況
唐縣職教中心始建于1995年，位于唐縣城南，是河北省重點職教中心，開設(shè)專業(yè)有林果、畜牧獸醫(yī)、計算機、平面設(shè)計、呼叫中心、會計電算化、建筑、機械、電子電工、美術(shù)、高級護理等，其中建筑專業(yè)具備省級職業(yè)教育實訓基地資質(zhì)，農(nóng)、林、牧是保定市骨干專業(yè);開設(shè)現(xiàn)代家政服務(wù)、汽車駕駛、下崗再就業(yè)等短訓班。校園占地220畝，建筑面積4萬平方米，專任教師206人，在校生3300人，本科以上教師180人，“雙師型”教師70人。擁有保定興華建筑公司、唐縣第一建筑公司、唐縣富華養(yǎng)殖場等多家校外實訓基地。
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號
分類：中專專業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號
分類：中專專業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號
分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
