郵政快遞運營管理?？茖I(yè)介紹

郵政快遞運營管理?？凭蜆I(yè)前景

面向郵政快遞服務(wù)人員、郵政快遞工程技術(shù)人員，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)服務(wù)人員等職業(yè)，收件作業(yè)管理、派件作業(yè)管理、中轉(zhuǎn)作業(yè)管理、安全生產(chǎn)運營管理、網(wǎng)點設(shè)備運維管理、路由規(guī)劃、倉配控制、數(shù)據(jù)分析、營銷服務(wù)、投訴處理等崗位（群）。

郵政快遞運營管理?？茖W(xué)習(xí)課程

郵政快遞概論、郵政快遞法規(guī)與標準、郵政快遞安全管理、郵政快遞大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、郵政快遞專業(yè)英語、管理學(xué)。

郵政快遞運營管理?？婆囵B(yǎng)目標與要求

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和郵政快遞行業(yè)生產(chǎn)運營、業(yè)務(wù)管理等知識，具備郵政快遞業(yè)務(wù)和國際快遞業(yè)務(wù)操作、郵政快遞產(chǎn)品開發(fā)和推介、郵政快遞生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化、郵政快遞云倉服務(wù)、郵政快遞智能設(shè)備操作和維護保養(yǎng)等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事郵政快遞運營、營銷服務(wù)、網(wǎng)點綜合管理和處理中心運營管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

郵政快遞運營管理專科必備能力

1. 具有運用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化手段進行郵政快遞網(wǎng)點收寄、派送作業(yè)日常監(jiān)督管理、處理中心運營作業(yè)現(xiàn)場管理的能力；
2. 具有分析郵政快遞企業(yè)中常見安全隱患、安全生產(chǎn)運營管理的能力；
3. 具有國際快遞收寄和派送作業(yè)、國際快遞通關(guān)業(yè)務(wù)單證制作和分揀處理作業(yè)的能力；
4. 具有郵政快遞常見智能設(shè)施設(shè)備的使用與基礎(chǔ)維護保養(yǎng)的能力；
5. 具有使用郵政快遞信息系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、分析并制訂業(yè)務(wù)優(yōu)化方案的能力；
6. 具有郵政快遞客戶信息查詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護、郵政快遞產(chǎn)品推介、產(chǎn)品營銷初步方案制訂的能力；
7. 具有郵政快遞智能云倉出入庫和在庫管理、制訂庫存控制基本方案的能力；
8. 具有為客戶制訂個性化郵政快遞服務(wù)方案的能力；
9. 具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。