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旅游服務與管理

  • 專業(yè)人氣：已有685人瀏覽
  • 所在地域：云南 大理
  • 學校名稱：賓川縣職業(yè)高級中學
  • 聯 系 人：李老師
  • 學校地址：賓川縣職業(yè)高級中學招生辦公室
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名19。
    這里有賓川縣職業(yè)高級中學的旅游服務與管理專業(yè)課程、旅游服務與管理培養(yǎng)目標、旅游服務與管理就業(yè)措施等信息。
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旅游服務與管理培養(yǎng)目標

使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業(yè)技能;通過培養(yǎng)，學生具有較強的語言表達能力、團隊合作精神、組織能力和人際溝通協(xié)調能力;具有良好的服務意識、禮儀和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務和基層管理人員。

旅游服務與管理專業(yè)能力

具有從事旅游服務的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關的法律法規(guī);具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養(yǎng)基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業(yè)務溝通和規(guī)范服務。具有團隊合作意識，協(xié)調人際關系的能力;具有繼續(xù)學習，應用新技術和適應職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

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